FAQ

Was ist das Recht auf Löschung?

Art. 17 DSGVO gibt dir das Recht, von Unternehmen zu verlangen, dass sie deine personenbezogenen Daten löschen. Unternehmen haben nach Eingang deines Antrags 30 Tage Zeit zu reagieren. Bei besonders komplexen Anfragen dürfen sie die Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern, müssen dich darüber aber informieren. Das Recht gilt für alle Personen mit Wohnsitz im EU/EWR-Raum.

Wie funktioniert WipeMe?

WipeMe folgt drei Schritten:

• 1
  Du verbindest dein E-Mail-Konto per IMAP mit einem App-Passwort.
• 2
  WipeMe scannt deinen Posteingang nach Anmeldebestätigungen und erkennt, bei welchen Diensten du registriert bist.
• 3
  WipeMe generiert rechtskonforme Löschanfragen und versendet sie direkt über deinen eigenen SMTP-Server.

Ist es sicher, mein E-Mail-Passwort einzugeben?

Deine Zugangsdaten werden clientseitig mit AES-256-GCM verschlüsselt, bevor sie das Gerät verlassen. Der WipeMe-Server verarbeitet sie ausschließlich im RAM für die Dauer des Scans oder des E-Mail-Versands und verwirft sie danach sofort.

• Keine Datenbank, kein Log, keine Festplattenspeicherung.
• Empfohlen: App-Passwort statt Hauptpasswort verwenden.

Was ist ein App-Passwort?

Ein App-Passwort ist ein separates, speziell generiertes Passwort für Drittanbieter-Apps, das du in den Sicherheitseinstellungen deines E-Mail-Anbieters erstellen kannst. Es ermöglicht WipeMe den IMAP/SMTP-Zugriff, ohne dass du dein eigentliches Konto-Passwort preisgibst. App-Passwörter lassen sich jederzeit widerrufen. Gmail, Outlook, GMX, web.de und die meisten anderen Anbieter unterstützen diese Funktion.

Welche E-Mail-Anbieter werden unterstützt?

WipeMe unterstützt die gängigsten Anbieter nativ:

• Gmail, Outlook / Hotmail
• GMX, web.de
• Yahoo Mail, iCloud Mail
• ProtonMail (über die Bridge)

Darüber hinaus funktioniert WipeMe mit jedem E-Mail-Konto, das IMAP und SMTP anbietet — du kannst Serverdaten und Port manuell eingeben.

Wie lange haben Unternehmen Zeit zu antworten?

Nach der DSGVO haben Unternehmen 30 Tage Zeit, auf einen Löschantrag zu reagieren. Bei besonders komplexen oder zahlreichen Anfragen dürfen sie die Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern. Sie sind dann verpflichtet, dich innerhalb der ersten 30 Tage über die Verlängerung zu informieren und eine Begründung anzugeben.

Was passiert, wenn ein Unternehmen nicht antwortet?

WipeMe erinnert dich im Tracking-Dashboard, wenn die 30-Tage-Frist abläuft, und hilft dir, eine Erinnerungs-E-Mail zu versenden.

Reagiert das Unternehmen weiterhin nicht, kannst du Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einlegen — in Deutschland beim Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit deines Bundeslandes.

Kostet WipeMe etwas?

Nein. WipeMe ist vollständig kostenlos und Open Source unter der MIT-Lizenz.

• Kostenlose Nutzung auf wipeme.cc.
• Selbst hostbar auf deiner eigenen Infrastruktur.
• Keine Premium-Version, keine Werbung, keine versteckten Gebühren.

Ist WipeMe Open Source?

Ja. WipeMe steht unter der MIT-Lizenz. Der vollständige Quellcode ist auf GitHub einsehbar, überprüfbar und kann frei verwendet, geforkt und selbst betrieben werden. Transparenz ist ein Kernprinzip: Du kannst selbst nachvollziehen, was WipeMe mit deinen Daten macht — nämlich nichts Bleibendes.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschließlich in deinem eigenen Browser. Auf dem Server werden keinerlei Nutzerdaten gespeichert.

• localStorage — gefundene Dienste, Versandstatus, Spracheinstellung.
• sessionStorage — verschlüsselte Zugangsdaten, werden beim Schließen des Tabs gelöscht.
• Alle lokal gespeicherten Daten lassen sich jederzeit über die App oder die Browser-Einstellungen löschen.

Kann ich alle Anfragen auf einmal senden?

Ja. Wenn du mehrere Dienste auswählst, öffnet sich der Sammelversand. Du gibst deinen Namen einmal ein, wählst die Sprache, und WipeMe schickt dann nacheinander an alle. Du siehst dabei einen Fortschrittsbalken und am Ende eine Übersicht, was geklappt hat und was nicht.

Findet WipeMe auch Newsletter-Abos?

Ja. Neben Registrierungsbestätigungen erkennt WipeMe auch Newsletter-Abonnements. In den Ergebnissen kannst du zwischen Accounts und Newslettern filtern. Für Newsletter gibt es ein eigenes Template, das Abmeldung und Datenlöschung kombiniert.

Kann ich Accounts aus meinem Passwort-Manager importieren?

Ja. Du kannst eine CSV-Datei aus Chrome, Firefox, 1Password oder Bitwarden hochladen. WipeMe liest nur die URLs daraus, gleicht sie mit der Unternehmensdatenbank ab und ignoriert die Passwörter komplett.

Die Datei verlässt nie deinen Browser.

Welche Datenschutzgesetze werden unterstützt?

WipeMe generiert Anfragen für zehn Rechtsrahmen:

• DSGVO (EU) — 30 Tage
• UK GDPR — 30 Tage
• CCPA (USA) — 45 Tage
• LGPD (Brasilien) — 15 Tage
• DPDPA (Indien) — 90 Tage
• PIPA (Südkorea) — 14 Tage
• PDPA (Thailand) — 90 Tage
• APPI (Japan) — 21 Tage
• Quebec Law 25 (Kanada) — 30 Tage

Das passende Gesetz wird automatisch anhand des Unternehmenssitzes gewählt.

Kann ich auch eine Auskunftsanfrage stellen?

Ja. Im Anfrage-Dialog kannst du zwischen Löschantrag und Auskunftsanfrage (Art. 15 DSGVO) wechseln. Die Auskunftsanfrage fordert eine Kopie aller über dich gespeicherten Daten an. Gleiche Fristen, gleiches Tracking.

Erkennt WipeMe Antworten von Unternehmen?

Im Tracking-Dashboard gibt es den Button „Antworten prüfen". WipeMe scannt dann dein Postfach nach Mails von Unternehmen, an die du Anfragen geschickt hast, und sucht nach typischen Antwortmustern wie „Ihre Daten wurden gelöscht".

Gefundene Antworten werden als Vorschlag angezeigt. Du entscheidest, ob du sie als erledigt markierst.

Erinnert mich WipeMe an ablaufende Fristen?

Du kannst Browser-Benachrichtigungen aktivieren. WipeMe prüft dann beim Öffnen, ob Fristen in den nächsten 7 Tagen ablaufen, und zeigt eine Notification.

Außerdem kannst du alle Fristen als .ics-Datei exportieren. Dann erinnert dich Google Calendar, Outlook oder Apple Calendar direkt.